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5月27日，贺先生乘坐D36次动车从广州白云至郑州，行程约15小时40分，反映车上盒饭有35元、49元、58元等价位；餐饮公司客服称也有15元餐食，但低价餐常提前售完。5月31日媒体报道后，话题以“16小时动车盒饭58元”等表述在热榜聚合和社交平台扩散，舆情焦点从单份盒饭价格延伸到低价餐食是否真实可得、订餐库存是否透明。此事件中媒体质疑低价盒饭短缺涉嫌饥饿营销、慢动车餐价对标高铁易造成旅客心理落差。网民观点主要分为质疑价格、要求透明、理解成本和建议改进服务几类。此事件风险集中在事实核查不充分、回应主体分散、平台展示与车上售卖不一致以及长途动车普惠服务责任被放大，宜以核清库存和价格规则、统一回应、优化低价餐供给、建立长效监管闭环处置。
