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2026年5月27日，四川南充网约车司机陈先生称乘客下车后车内后排座椅、脚垫及缝隙出现排泄物，清洗后仍有异味。争议焦点集中在乘客是否应承担清洗、更换座椅和停运损失，平台是否应协助司机联系乘客、固定证据并推进理赔。该事件虽属个案民事纠纷，但因涉及密闭公共出行空间、司机劳动权益、乘客文明边界和平台治理责任，容易被扩展为对网约车行业规则不完善的讨论。
2026年5月27日，四川南充网约车司机陈先生称乘客下车后车内后排座椅、脚垫及缝隙出现排泄物，清洗后仍有异味。争议焦点集中在乘客是否应承担清洗、更换座椅和停运损失，平台是否应协助司机联系乘客、固定证据并推进理赔。该事件虽属个案民事纠纷，但因涉及密闭公共出行空间、司机劳动权益、乘客文明边界和平台治理责任，容易被扩展为对网约车行业规则不完善的讨论。
