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2024年2月24日，网传黑龙江省黑河市嫩江市120工作人员到病人家后，拒绝抬病人上救护车。视频显示，两名120急救人员上门后，家属要求其搬运患者下楼，然而工作人员以自身患有腰间盘疾病，无法搬运患者为由，拒绝了家属的请求，并表示搬运患者并不是他们的义务，双方之间展开了激烈的争执。针对此事件，2月26日，黑河市卫健委工作人员回应称，已关注到此事，急救人员确实没有搬运患者的义务，目前正推进医疗机构担架员配备工作。同日，嫩江市人民医院工作人员回应称，医院及有关工作人员已经向病人家属赔礼道歉，家属表示理解，涉事的两名工作人员已被停职。其表示，医院确实没有配备担架工，原则上，医生是可以搭把手，但当时出急救的医生腰椎间盘突出，抬运病人需要特殊的担架、设备和培训，急救医生并没有很系统地接受过相关的抬运训练，为了避免对病人造成二次受害，还是需要接受过培训的人员抬运。嫩江市卫健委工作人员表示，此前有收到过相关问题的反映，与人民医院进行过联系，医院反馈已经处理了此事，但处理结果尚未向他们进行反馈。
