遭遇舆情，最怕的就是反转，一波未平一波又起。在这个热点秒换、情绪沸腾的互联网空间，一些人甚至不信通报，只等反转。许多事件的引爆点，并非事件本身，而是事后那份姗姗来迟或言不及义的官方通报。一份好的通报，能化解危机、凝聚共识；一份糟糕的通报，则无异于火上浇油，不仅无法平息事态，反而会制造出新的“槽点”。
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